Online dergi TR35 Türkiye

Dijital Haberler

Amazon, Mukesh Ambani’nin Güvenini Yenmek İçin Kapı Kapı Nasıl Mücadele Ediyor?

Geçen yılki olağandışı olaylar olmasaydı, Jayshri Hodkar’ın terzi dükkânının kazancıyla, kiralanan bir evin bir odasında tek bir makine olan iki çocuklu bekar bir anne olarak hayatta kalma mücadelesinde uzaktan bile kayda değer bir şey olmayacaktı.

Hindistan’ın her yerinde gördüğünüz on milyonlarca küçük işletmeden biri. Çoğu o kadar sıradan ki, birlikte 2,7 trilyon dolarlık (kabaca 1,95,59,880 dolar) ekonominin çalıştığı tekerlekleri tedarik ettiklerini hayal etmek zor. Değerleri ancak tekerlekler kırıldığında netleşti.

Geçen yıl bu hafta, Başbakan Narendra Modi ani ve tam bir kilitlenme duyurdu. Ve işte o zaman Hindistan’ın merkezinde 3 milyon nüfuslu tarihi bir şehir olan Indore’daki Mahi terzilik merkezi dünyanın en zengin adamlarından biri için önemli hale geliyor – 7.000 mil uzakta, Seattle’da. Hiçbir müşterisi bluz diktirmek için gelmeyince Hodkar bir sonuca vardı: Dükkanı salgınla tek başına savaşamazdı. Kirayı ve okul ücretlerini ödemek için Jeff Bezos’un Amazon’una otostop çekmek zorunda kaldı.

Dünyanın en büyük perakendecisi, kendisine açık olan tek milyar insan artı pazarın karmaşık yapısına nüfuz ediyor. Bunu, iş modellerini yerel tercihlere, uygulamalara, tuhaflıklara ve COVID-19 kesintilerine uyacak şekilde değiştirerek yapıyor. Hodkar’ın imzaladığı “Alanım Var” ortaklığı, girişimcilerin bölgeleri için Amazon paketleri toplamasına, onları korumasına ve siparişleri alacak birinin evde olacağını bildiğinde kapı kapı dolaşmasına olanak tanıyor. Kapıda veya posta kutusunda bırakma ABD’de yaygın olabilir, ancak Hindistan’da uygulanabilir bir seçenek değildir. Başarısız teslimatlara para harcamak yerine, Amazon’un bir yerel müttefiki olmasına yardımcı olur. Hodkar, salgından önce yaptığı kadar kazandığını, 30 yaşındaki bir çocuğun Honda Activa iki tekerlekli aracıyla yolda geçirdiği birkaç saat için kazandığını söyledi.

ABD e-ticaret firması Hindistan’da sıfır saate yaklaşıyor. Yeni Delhi’deki Yüksek Mahkeme yakında, borç yüklü perakendeci Future Group’un varlıklarının 3.4 milyar $ ‘lık (kabaca 24.630 ruble) satışının ezeli rakibi Mukesh Ambani’nin Reliance Hindistan’ın en zengin adamının halihazırda 12.000 mağazaya sahip olduğuna karar verecek. Future’ın satış noktalarının kontrolünü kazanmak, onu sarsılmaz bir hâkimiyetle baş başa bırakabilir. Reliance Retail için yaya, geçtiğimiz çeyrekte COVID öncesi seviyelerin yüzde 75’inde kaldı. Ancak Ambani de 1 milyon küçük tüccarı ortak olarak kullanarak ve kendi mağazalarından bazılarını yerine getirme merkezlerine dönüştürerek, hiper-yerel olmak için çevrimiçi ve çevrimdışı karıştırıyor. Bezos’a göre büyük bir avantajı: 410 milyon telekom müşterisi.

Yakın tarihli bir ankette, danışmanlık firması Technopak, perakende pazarının 2030 yılına kadar 700 milyar dolar (kabaca 50,69,790 rupi) büyüyeceğini ve genişlemenin çoğu ve yeni işlerin yarısının dijital ve fiziksel ticaretin kaynaşmasından kaynaklanacağını tahmin ediyor. Hindistan’ın küresel çevrimiçi siparişlerdeki yüzde 0,2’lik payı yüzde 8,9’a yükselecek. Bezos ve Ambani dışında, Walmart’ın sahibi olduğu Flipkart ve kısa süre önce Alibaba tarafından desteklenen çevrimiçi bir bakkalı satın alan Mumbai merkezli Tata Group, ödülün ana yarışmacıları olacak.

Hindistan’ın vaadi, Amazon’un olması gerektiği kadar yerel olmaya hazır olduğu büyümede yatıyor. Tehlike aşırı kontrolden kaynaklanıyor. Çevrimiçi perakendede yabancı yatırım kuralları daha da kısıtlayıcı olabilir. Amazon ve Walmart-Flipkart’taki satıcıları ABD’li firmaların toptan satış birimlerinden mal satın almaktan caydırmak için çalışmalarda yeni direktiflerin olduğu bildiriliyor. Ayrı bir şekilde, yıllık bir ritüel haline gelmiş gibi görünen şeyde, ulusal bir e-ticaret politikasının üçüncü taslağı turları yapıyor. Belge, platformlardan “tüm satıcılara eşit muamele edilmesini sağlamalarını” ve “belirli satıcıların önceliklendirilmesiyle sonuçlanan algoritmaları” benimsememelerini istiyor.

Açık, tartışmalı bir pazar yerinin önemi tartışılamaz. Ancak e-ticaret operatörlerini, Big Basket’in erken bir destekçisi olan çevrimiçi olan Krishnan Ganesh olarak, “boyut, ölçek, kalite ve masaya ne getirdiklerine” bakılmaksızın tüm satıcılara aynı muameleyi vermeye zorlamak haksızlık olur. BloombergQuint’e verdiği demeçte, Tata Group tarafından yakın zamanda satın alınan bakkal.

Ayrıca, bir yabancıya karşı yerel bir mercek, tekelci davranışı yargılamak için uygun olmayabilir. Hindistan’ın antitröst düzenleyicisi hem Amazon’u hem de Flipkart-Walmart’ı araştırmak istiyor. Ancak saf e-ticaret, 1 trilyon dolarlık (kabaca Rs. 72,41,450 crore) perakende pazarının bir şerididir. Perakende 4.0’ın ortaya çıkan çevrimiçi artı çevrimdışı ortamında, yerel rakipler tam anlamıyla mini bilgi olmayacak. Ayrıca, küresel oyuncuları kontrol altında tutan politika zincirlerinden kurtulacaklar.

Perakende 4.0

İdeal politika, küçük fiziksel perakendecileri dijitalleşmeye teşvik ederek onlara uyum sağlama şansı verecektir. Her köşe dükkanının kendi web sitesine ihtiyacı yoktur. Ancak hepsi krediye erişmekten ve daha fazla markaya doğrudan dokunmaktan faydalanabilir; bu, 900 Hindistan şehrinde 1,7 milyon perakendecinin, ülkenin en hızlı büyüyen tek boynuzlu atları arasında yer alan beş yaşındaki bir şirket tarafından inşa edilen Udaan adlı yerel bir uygulamada yaptığı bir şey. 1 milyar doları aşan girişimler (kabaca 7,240 crore Rs) yaygın olarak biliniyor.

Bezos ve Ambani arasındaki rekabet, kurucunun Amazon’dan para aldığı ancak Reliance’a satmaya karar verdiği Future Group davasında bir kararla bitmeyecek. (Delhi Yüksek Mahkemesinin bir Singapur tahkim mahkemesinin anlaşmanın Hindistan’da icra edilebilir olduğuna dair geçici kararının icra edilebilir olduğunu söylemesinin ardından, Geleceğin Perakende hisseleri Cuma günü yüzde 10’luk limiti düştü.) Bir sonraki sınır, ikisinin rakip grupları uydurduğu ödemeler olacak. ülke çapında dijital ağları işletme hakkı için teklif vermek. Bunlar, Ocak ayında işlemlerde 59 milyar dolar (kabaca Rs. 4,27,320 crore) işleyen mevcut kar amacı gütmeyen arayüzle paralel çalışacak ve bir yıl öncesine göre iki katına çıkacak. Bir kez daha, patlayıcı büyüme keskin bir yarışma yaratacak. Visa, Amazon ile ortaklık yapıyor. Reliance, aynı zamanda Jio telekom girişimini de destekleyen Facebook ve Google’ın ana şirketi Alphabet ile işbirliği yaptı. Tata Group, Mastercard’a girdi.

Bu ruhsat (bir ya da iki olabilir), Hindistan’ın perakende satış tacının umutlularından hangisinin daha derine nüfuz edebileceğini söyleyecektir – sadece tüketici cüzdanlarına değil, en küçük bakkalların, terzilerin hayatlarına ve geçim kaynaklarına, ve Hindistan’ın en ücra köşesinde mağazalar tedarik edin. Kazanan avantaj burada yatıyor.

© 2021 Bloomberg LP


Orbital podcast ile bazı önemli değişiklikler oluyor. Bunu haftalık teknoloji podcast’imiz Orbital’de tartıştık ve abone olabilirsiniz. Apple Podcast’leri, Google Podcastsveya RSS, bölümü indirveya sadece aşağıdaki oynat düğmesine basın.