Online dergi TR35 Türkiye

Dijital Haberler

Hindistan’da Nakit Kültürdür, Ama Gelecek Olmayacak

Hindistan’da nakit kültürdür. Her yerde, ilham veren Hintçe film şarkıları, büyükanne ve büyükbabaları severek, dini ritüellerde önemli bir rol oynuyor ve hatta paralel bir ekonomiyi besliyor. Bu nedenle, herhangi bir alternatif ödeme yöntemine karşı direniş beklenebilir.

Bu, Kasım 2016’da 672 milyondan 2016 Aralık ayında 958 milyona çıkan dijital işlemlerin, yeni para birimi yeniden dolaşımda olduğunda 763 milyona (Şubat 2017) düşmesinden açıkça anlaşılıyor. RBI verileri. Son rakamlar bir miktar büyüme gösteriyor, ancak şu anda bile Aralık ayındaki zirveden çok uzak.

Bu, Digital India’nın beklediği bir zorluk. Nakit ödemeden dijital ödemelere geçişi yönlendiren bir dizi faktör – dijital yaşam tarzını benimseyen büyük bir genç, hevesli insan nüfusu, dört teknoloji katmanından oluşan “Hindistan Yığını” (kayıtsız, kağıtsız, nakitsiz, rıza) ve sağlam bir gerçek – Birleşik Ödemeler Arayüzünün (UPI) baş mücevher olduğu zaman ödemeleri altyapısı. Ancak şüphenin ötesinde, Rs tutarında işlemler için nakit kullanımını yasaklamak gibi politikalar. 200.000 veya daha fazlası da etki yaratıyor. Maliye Bakanı bu yıl yaptığı bütçe konuşmasında, 25 milyar Aadhaar Pay, UPI, USSD, IMPS ve banka kartları dahil olmak üzere çeşitli yollarla 2017-18 yılındaki dijital işlemler.

Tüketici ödemelerinin yüzde 98’inin hala nakit. Ancak bu gerçekleşmeden önce, yolda birkaç engel yatıyor. “Nakit alışkanlığı” listenin başında gelir ve bunu dijital ödeme yöntemlerini kullanmanın karmaşıklığı izler.

Nakit kolay
İkinci faktör anlatmaktır. Nakit paranın hala bir değişim aracı olarak hüküm sürmesinin önemli bir nedeni, basit ve kullanışlı olmasıdır. Bazı yönlerden uygun olabilecek – (bankaya gitmekten tasarruf ederler ve taşımaları kolaydır) dijital ödeme mekanizmaları, kullanım noktasında aslında daha az uygundur. Bunu anlamak için, bir mobil cüzdan kullanma sürecini görselleştirin – oturum açın, kimliğinizi doğrulayın, kodu tarayın, tutarı girin, ödemeye yetki verin – ve şimdi bunu nakit dağıtma kolaylığı ile karşılaştırın.

Şu anda dijital ödeme işleminin her iki tarafında da sürtüşme var. Farklı POS donanımları ve prosedürleri ile ödeme seçeneklerinin bolluğu, çizgiyi nereye çekeceğini bilmeyen tüccarların kafasını karıştırıyor. Bu, tüketiciler için de hayatı kolaylaştırmıyor.

Açıktır ki, dijital ödemeler toplu kabul görmeden önce sorunsuz hale gelmelidir.

mpos makinesi eze

Teknoloji ve yenilik bunu kolaylaştırmak için çok şey yapabilir. Örneğin, Ezetap, tüccarların her tür dijital ödeme için kullanabileceği mobil tabanlı bir ödeme kabul cihazı tanıttı. Bir diğer güzel örnek ise ses dalgalarını kullanan bir iletişim mekanizması ile NFC teknolojisine alternatif bir çözüm bulan partner firmalarımızdan Tonetag. Satıcılar, kartları eskisi gibi kabul edebilirler; müşterilerin ödemeyi NFC’de olduğu gibi bir kaydırma, şifre veya OTP ile yetkilendirmesi gerekir.

Ezetap, Tonetag ve benzerleri ödemelerdeki sürtüşmeyi azaltır, ancak tamamen ortadan kaldırmazlar. Dijital ödemeleri nakit kadar kolay hale getirmek için diğer bazı güçlerin bir araya gelmesi gerekiyor.

Bharat ve sadece Hindistan değil
Bunlardan biri, banka hesabı olan ancak kartı olmayanların dijital ödeme yapabilmelerini sağlamak amacıyla BHIM uygulaması demonetizasyondan birkaç ay sonra başlatıldığında, düşük gelirli tüketicilerin dijitalleştirilmesidir. Diğer bir faktör, teslimatta kart veya cüzdan ödemelerini kabul ederek, isteksiz nakit müşterileri bile dijital ödemelere dönüştüren e-ticaret oyuncularının büyümesidir. E-ticaretin bir sonraki seviyesi olan akıllı ticaret, tüketimi teşvik etmek için yapay zeka ve analitik kullanarak dijital ödemeleri daha da yükseltecek.

bhim dolu

Bunun neye benzediğini görmek için, yalnızca ihtiyaçları tahmin etmek, önerileri kişiselleştirmek veya müşterilere ilgilendikleri bir şeyi hatırlatmak için tüketici analitiği kullanımında ustalaşmış olan Amazon’a bakmanız yeterli.

Bu güçler şu anda hala demleniyor. Hindistan, sıkı sıkıya tutulduklarında dijital ödemelere doğru daha anlamlı bir ilerleme kaydedecek. Bunun zaman çizelgesi belirsiz olsa da, koşullar yerine oturduğunda, nakitten dijitale geçiş hızlı ve geri döndürülemez olacaktır.

Venkatramana Gosavi, Infosys Finacle Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Bölge Başkanıdır ve 15 yılı aşkın süredir Finacle ile çalışmaktadır.