Online dergi TR35 Türkiye

Dijital Haberler

Hotstar İçerikte A + Aldı, Ancak Kullanıcı Deneyimi Hala Büyük Bir Başarısızlık

Bazı akıllı içerik ortaklıkları sayesinde, Hindistan’daki Hotstar uygulaması en çok talep gören dünya içeriğinden bazılarına sahip. Hotstar, Disney ile ortaklık kurdu ve Finding Dory gibi en son filmlerden orijinal Jungle Book gibi klasiklere kadar şirketin içeriğinin çoğuna sahip. Orada Star Wars’u ve pek çok Marvel süper kahraman filmini de bulacaksınız. Hotstar, HBO ile olan bağı sayesinde dünya çapında iki favori seyirci olan Game of Thrones ve Silicon Valley’e de ev sahipliği yapıyor. Bu, kriket ve diğer popüler sporların canlı akışının yanı sıra Hintçe, İngilizce ve diğer dillerdeki diğer içerik portföyünden bahsetmiyor.

Hotstar içerik edinme konusunda harika bir iş çıkarsa da, uygulama oldukça bozuk bir durumda kalıyor ve bu, şirketin yeniden baştan başlayabileceği bir revizyon için çok gecikmiş durumda.

Hotstar’ın spor akışında sorunlar olduğu gibi, aynı şey hizmetin genel kullanıcı deneyimi için de söylenebilir. Game of Thrones akışı gibi birçok kullanıcı için yüklemeyi reddeden şeylerden bahsetmiyoruz bile. Sonuçta, HBO’nun kendi sitesi bile yapamadım yükü ele alın, böylece Pazartesi sabahı Hotstar’ın dertleri, 10 ila 15 dakika içinde çözülen tek seferlik bir sorun olarak dosyalanabilir.

Öte yandan, Hotstar deneyimini bozan diğer sorunlar neredeyse en başından beri mevcuttu. Şirket, çeşitli resmi olmayan görüşmelerde bunların çoğunu düzeltmeye çalıştığını söyledi, ancak değişiklikler en iyi ihtimalle salyangoz hızında gerçekleşti.

Örneğin, şirketin Chromecast desteğini eklemesi çok uzun zaman aldı ve sonunda piyasaya sürüldüğünde altyazılar gibi temel özellikler olmadan geldi. Akış rasgele düşüyordu ve bu şimdi iyileştirilmiş ve altyazılar da eklenmiş olsa da, gerçek şu ki, bunlar rakip platformlarda standart özellikler olsa da, tüm bunlar aylar sürdü.

Ve bu, yüzeyi zar zor çiziyor – Gadgets 360, uygulamaya gelen herhangi bir iyileştirme hakkında resmi bir açıklama almak için Hotstar’a ulaştı, ancak şirket şu ana kadar yanıt vermedi.

Bir dizi dert
Hizmetin genel deneyimi o kadar ilkel ki, Hotstar’ın Hotstar’ın mevcut içerik portföyünü yayınlarken uygulamasını ve web sitesini tasarlayan başka bir şirketle bağlantı kurması halinde herkesin çok daha mutlu olacağını söylemek haksızlık olmaz. .

Her şeye rağmen, uygulamanın uzun bir sorun listesi var. Birincisi, birden fazla cihazda destek bir şakadır. Kullanıcı hesabınız, yalnızca Premium içeriğe erişip erişemeyeceğinizi belirlemek için basit bir geçiş olarak kullanılır. Bunun ötesinde, her şey yerel olarak depolanır – izlediğiniz videolar yalnızca aynı cihazda devam ettirilebilir; izlediğiniz şovlar yalnızca aynı cihazda listelenir; öneriler, yalnızca o cihazdaki – sizin tahmin ettiğiniz – görüntüleme geçmişinize dayanır.

Örneğin, işe giderken telefonunuzda Hotstar’ı izliyorsanız, ancak evde bir Fire TV Stick kullanıyorsanız, izleme ilerlemeniz cihazlar arasında hiç senkronize olmuyor. Bir filmin yarısını evde izlediniz ve işe gidip gelirken bitirmek mi istiyorsunuz? Son bıraktığınız yere gitmek için hızlı ilerlemeniz gerekecek.

hotstar fire TV uygulaması

Daha da kötüsü, izleme listesi oluşturmanın basit bir yolu yok. İPad uygulaması bu özelliği destekliyor, ancak tek olanıdır ve bu nedenle daha sonra başka bir cihazda izlemek istediğiniz şovları veya filmleri işaretleyemezsiniz. Uygulamayı her açtığımızda, izlemek istediğimiz şey halihazırda ekrandaki karusellerden birinde değilse, bunun gerçek bir acı olabileceğini bulun. Tüm bunlar, özellikle birden fazla cihazı düzenli olarak kontrol eden biriyseniz, uygulamanın kullanılabilirliğini gerçekten etkiler.

Fire TV Stick’te Hotstar uygulamasını kullanırken, sadece video listesinde gezinmek seçimin güvenilmez bir şekilde atlamasına neden olur ve arama işlevini kullanmaya çalışmak uygulamanın çökmesine neden olur. Apple TV’deki Hotstar deneyimi çok daha iyi değil, ancak uygulama Amazon’un platformundaki kadar dengesiz değil.

Tüm bunlara, Hotstar’ın sunduğu “HD” akışının 720p’de oynadığı gerçeğini ekleyin. Bu kalitenin yeterince makul olduğu bir telefonda, ancak bir tablette işler belirsiz görünmeye başlar. Ve eğer TV’nizde Hotstar’ı izliyorsanız, o zaman gerçekten bir darbe alır. Diğer akış hizmetlerinin şimdi 4K’ya kadar çıkan kalite ayarları var – Hotstar buna neden direniyor?

Sellerden daha mı iyi?
Hotstar’ın uygulamasını Hindistan için özelleştirdiği tartışılabilir. Bu nedenle yaygın kullanım akıllı telefonda olacaktır ve kullanıcısının çoğunun yalnızca bir cihazı olması mümkündür. Hindistan’daki çoğu insan tam HD’yi (1080p) doğrulayacak kadar hızlı bir bağlantıya sahip değil, bu nedenle 4K’yı unutun.

Böyle bir senaryoda, çoklu cihaz kullanımını göz ardı etmek, çözünürlüğü 720p ile sınırlamak ve akıllı TV uygulamalarını zayıf bir şekilde optimize etmek, eğer şirket kaynaklar açısından sınırlıysa, belli bir anlam ifade ediyor. Ancak bu durumda, Game of Thrones ve Silicon Valley gibi şovlara odaklanmak, Deadpool gibi filmlerden bahsetmemek, basitçe işe yaramaz.

Gerçek şu ki, Hotstar ile ilgili olarak burada ortaya attığımız sorunların neredeyse tamamı yeni sorunlar değil – hizmetin başından beri rahatsız ediyorlar ve bunların hepsi çözümleri iyi anlaşılmış sorunlar. Çeşitli platformlarda iyi uygulamalar görebilirsiniz, bu nedenle akış hizmetinin burada gerçekten orijinal bir şey yapması gerekmiyor.

Hotstar içerik konusunda harika bir iş çıkardı. Uygulamasıyla bir işin yarısını bile başarabilirse, inanılmaz derecede mutlu oluruz.