Dün öğleden sonra, BloombergMark Gurman, bazı T-Mobile müşterilerinin iPhone’larda yaşadığı bir sorun hakkında Tweet attı. Özellikle, eSIM ile etkinleştirilen bazı hatlar, Apple’ın temel iletişim hizmetleriyle hattı yeniden etkinleştirmenin hiçbir yolu olmadan iMessage ve FaceTime’dan aniden devre dışı bırakıldı.
Çok kötü bir iPhone var ve @T mobil Bir cihazın telefon numarası için iMessage ve FaceTime’ın rastgele devre dışı bırakılacağı ve yeniden etkinleştirmenin bir yolu olmadığı hata. Benim için çalışan tek çözüm, yeni bir fiziksel SIM kart almak. Son derece hayal kırıklığı yaratan bir konu.
— Mark Gurman (@markgurman) 19 Mayıs 2022
Sorunu çözmenin birkaç yolu vardır; bunlardan biri eSIM’i kaldırmak ve hesabı iPhone’a yeniden kaydetmektir. Bir diğeri, bir T-Mobile mağazasına gidip iMessage ve FaceTime’ı yeniden etkinleştirmek için fiziksel bir SIM’i etkinleştirip yüklemektir.
Bazıları tarafından bana işaret edilen başka bir çözüm, eSIM hesabınızı iPhone’dan kaldırmak ve onu tekrar ayarlamak. Ancak bu çoğu insan için karmaşıktır ve hiç yapılmasına gerek yoktur. Metin gönderememek ve alamamak açıkçası ideal değildir. “Sadece işe yarıyor” değil.
— Mark Gurman (@markgurman) 19 Mayıs 2022
O zamandan beri T-Mobile, Gurman’a operatörün sorunu çözmek için Apple ile yakın bir şekilde çalıştığını onayladı. Gurman ayrıca bu hatanın yeni olmadığını ve iOS 15.4, 15.5 ve mevcut 15.6 sürümlerinde iPhone müşterilerini etkilediğinin doğrulandığını açıkladı.
T-Mobile, sorunu çözmek için Apple ile birlikte çalıştıklarını söylemek için ulaştı. Erken geliyor ama. T-Mobile, bunun iCloud/Apple ID ile ilgili bir sorun olduğunu söylüyor. Umarım bu bir iOS güncellemesinde çözülür. https://t.co/DuvSpHGP3l
— Mark Gurman (@markgurman) 20 Mayıs 2022
Twitter üzerinden
